Envío y entrega

Gastos de envío

Cubrimos los gastos de envío de todos los pedidos en España. Todos nuestros productos se entregan en su domicilio de forma 100% gratuita. Tampoco se requiere una cantidad mínima de pedido.

Envío de su pedido

¿Has encontrado el look perfecto en nuestra web? ¡Entonces querrás disfrutarlo cuanto antes! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y envíe lo antes posible.

A continuación se indican los plazos de entrega medios de todos nuestros paquetes:

- Después de realizar su pedido, necesitamos de 1 a 2 días laborables para procesarlo. Durante los días laborables, es un día laborable, pero si realiza el pedido el viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.

- Una vez procesado su pedido, se procederá a su envío, que suele tardar entre 6 y 10 días laborables.

Una vez que nos haya hecho un pedido, podrá seguir la llegada de su paquete en pocos días. Recibirá su código de seguimiento personal por correo electrónico, que le permitirá seguir su pedido a través de nuestro socio de seguimiento. Puede ver cómo funciona en nuestra página Track & Trace.

Para asegurarse de que su pedido se envía hoy, siempre puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono. Nuestro equipo de servicio estará encantado de ayudarle a tomar la decisión correcta.

Entrega de su pedido

Una vez entregado su pedido, ¡ya puede disfrutar de su compra! Sin embargo, a veces las cosas pueden salir mal. ¿Desea cambiar o devolver un artículo? Entonces visite esta página.

¿Un producto defectuoso?

¡Qué mala suerte! Por desgracia, los productos pueden dañarse durante el transporte. En ese caso, siempre enviamos un paquete nuevo gratis la primera vez, pero no podemos reembolsar el dinero. Si vuelve a ocurrir, le devolveremos el importe íntegro de la compra.

Hacer un pedido

El proceso de pedido en Barcelona moda es muy sencillo. En primer lugar, debe ir a la página del producto y añadir el producto deseado a su cesta de la compra. Haga clic en el botón "Añadir a la cesta".

Es importante asegurarse de que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo es correcto, haga clic en la casilla "Proceder a la compra". En la página de información, introduzca la dirección correcta. Asegúrese de que todos los datos son correctos. Una vez rellenados correctamente estos datos, puede hacer clic en el botón "Proceder al envío".

En la página "Envío", puede revisar los datos de dirección introducidos. También se indica que cada envío es totalmente gratuito. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío y entrega. Puede continuar haciendo clic en la casilla "Proceder al pago".

• Paypal
• Visa
• Mastercard
• American Express

Una vez que haya seleccionado el método de pago correcto, haga clic en la casilla "Completar pedido", y será redirigido al método de pago elegido. Siga las instrucciones de la página correspondiente para completar su pedido. En el caso improbable de que tenga algún problema con su pedido, siempre puede ponerse en contacto con nosotros

¿Ha perdido un paquete?

Si un paquete se pierde o no se puede entregar por razones logísticas, siempre enviamos primero un nuevo paquete antes de proceder a reembolsos y devoluciones. Si el pedido no se recibe 60 días después del envío, se puede reembolsar.

Para cualquier otra pregunta, póngase en contacto con nosotros.